ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СТУДИИ «НЮАНС»
Политика обработки персональных данных

1. ОПЕРАТОР И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Оператор — индивидуальный предприниматель Лесниченко Полина Сергеевна, ИНН 772590916376, ОГРНИП 323774600266229, коммерческое обозначение «Студия Нюанс». Адрес регистрации: 115432, Россия, г. Москва, бульвар Братьев Весниных, д. 2Г, кв. 548.
1.2. Политика распространяется на обработку данных посетителей сайта https://nuestudio.ru, клиентов и лиц, обращающихся в студию по вопросам записи и обслуживания. Адрес студии: г. Москва, ул. Автозаводская, д. 23А, корп. 2, помещение 612.
1.3. Контакт по вопросам персональных данных: glossnails@bk.ru, +7 (925) 140-15-00. Обращение можно направить также по почтовому адресу оператора.
1.4. Обработка регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами РФ. Ознакомление с политикой и посещение сайта сами по себе не означают предоставления согласия на обработку данных.

2. ЦЕЛИ, ДАННЫЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
2.1. Организация и исполнение записи: имя, фамилия и отчество, если предоставлены, номер телефона, электронная почта, если указана, выбранная услуга, мастер, дата и время визита, история записей и расчётов. Цели — согласование визита, оказание услуги, подтверждение, перенос и напоминание о записи. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе клиента; для операций, требующих согласия, оно получается отдельно.
2.2. Ответы на обращения и рассмотрение претензий: имя, контактные данные, содержание обращения и сведения о соответствующем визите. Основания — рассмотрение обращения, исполнение договора и обязанностей, установленных законом; при необходимости — отдельное согласие.
2.3. Выполнение обязанностей по расчётам и хранению обязательных документов: данные клиента и платежа в составе документов, предусмотренных законодательством. Основание — исполнение обязанностей оператора по закону.
2.4. Рекламные сообщения, не связанные с исполнением записи, допускаются только после получения отдельного предварительного согласия. Отказ от рекламных сообщений не препятствует записи и обслуживанию.
2.5. Публикация изображений клиентов не входит в цели обычной записи. Для неё требуется необходимое отдельное согласие; получение услуги не является таким согласием.
2.6. Оператор не запрашивает через обычную форму записи сведения о здоровье, паспортные данные и другие данные, не необходимые для записи. Если для отдельной процедуры требуется обработка специальных категорий данных, её условия и правовое основание оформляются отдельно.

3. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ И ДОСТУП
3.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Она может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление необходимого доступа, блокирование, удаление и уничтожение.
3.2. Доступ предоставляется только сотрудникам и привлечённым исполнителям, которым он необходим для конкретной задачи, с соблюдением требований конфиденциальности.
3.3. Для онлайн-записи используется DIKIDI — сервис ООО «Интернет-Технологии», ИНН 7604249353. Необходимые для записи сведения передаются и обрабатываются при наличии предусмотренного законом основания и условий защиты данных. При работе в форме или приложении DIKIDI действуют также его документы: https://support.dikidi.app/ru/knowledge-bases/4/articles/224-politika-konfidentsialnosti. Настоящая политика описывает обработку данных студией и не заменяет правила самостоятельной обработки данных сервисом.
3.4. Данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам в предусмотренных законом случаях. Продажа клиентских данных и их общедоступная публикация не являются целями обработки.
3.5. При сборе персональных данных граждан РФ через интернет оператор обязан обеспечивать запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных в РФ в предусмотренных законом случаях. Трансграничная передача не может осуществляться без соблюдения установленных законом требований.

4. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УДАЛЕНИЕ
4.1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для конкретной цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
4.2. Данные текущей записи обрабатываются до исполнения договора и завершения расчётов. Дальнейшее хранение допускается только при наличии самостоятельного правового основания, например обязанности хранить документы или необходимости защиты прав в установленный законом срок. Оно не означает бессрочного разрешения использовать данные для рекламы.
4.3. Данные обращения хранятся до его рассмотрения и исполнения соответствующих обязательств; после этого — только при наличии законного основания.
4.4. Данные, обработка которых основана исключительно на согласии, удаляются при достижении указанной цели или отзыве согласия, если отсутствуют другие предусмотренные законом основания. Прекращение обработки и уничтожение осуществляются в установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ сроки.
4.5. Для документов, подлежащих обязательному хранению, применяется установленный законодательством срок. По окончании законного срока данные удаляются или уничтожаются; обезличивание применяется там, где это допустимо и отвечает цели обработки.

5. ПРАВА КЛИЕНТА И ОБРАЩЕНИЯ
5.1. Клиент вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать исправления неточных данных, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие, требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
5.2. Запрос или отзыв согласия направляется на glossnails@bk.ru либо по почтовому адресу оператора. Для идентификации заявителя оператор вправе запросить только необходимые сведения; направлять паспорт через обычную форму записи не требуется.
5.3. На запрос о предоставлении сведений об обработке оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней допускается в предусмотренном законом порядке с мотивированным уведомлением заявителя.
5.4. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание, в частности исполнение обязательств и хранение обязательных документов. В остальных случаях обработка прекращается и данные уничтожаются в установленном законом порядке.

6. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
6.1. При работе сайта технические сервисы могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах и файлах cookie. Необходимые технические данные используются для работы и безопасности сайта.
6.2. Сайт размещён на платформе Tilda. Её базовая статистика может учитывать посещения без аналитических cookie. Технические механизмы обеспечивают работу и безопасность сайта, сохранение настроек согласия. Сведения о cookies платформы: https://tilda.cc/ru/cookie-policy/.
6.3. На сайте подключена Яндекс.Метрика (счётчик 106158124). При разрешении аналитики сервис может получать IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, посещённых страницах и действиях на сайте, а также cookie-идентификаторы. Цель — оценка посещаемости и улучшение сайта. Политика Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.
6.4. Необязательная аналитика включается после активного согласия через окно настроек cookies. Можно выбрать «Только необходимые» и пользоваться сайтом без аналитики. Продолжение просмотра не означает согласия. Изменить выбор можно через виджет управления cookies. Настройки браузера также позволяют ограничить cookie.
6.5. При переходе в DIKIDI или другие внешние сервисы действуют их собственные настройки и документы об обработке данных.

7. ЗАЩИТА И ИЗМЕНЕНИЯ
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа, конфиденциальность, предотвращение неправомерного доступа и восстановление данных в предусмотренных законом случаях.
7.2. Изменения политики публикуются на этой странице. Новая редакция не расширяет ранее предоставленное согласие автоматически и не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется.

Редакция от 5 октября 2026 года.